Spedizioni, Pagamenti e Resi
Spedizioni
Le spedizioni in Italia sono sempre incluse nel prezzo dei prodotti.
Non sono previsti costi aggiuntivi al momento del checkout.
Gli ordini vengono generalmente spediti entro 2–4 giorni lavorativi dalla conferma dell’acquisto.
I tempi di consegna possono variare in base a:
- periodi di alta richiesta
- festività
- località di destinazione
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso, per garantire un servizio rapido e affidabile.
Attualmente spediamo esclusivamente sul territorio italiano.
Per esigenze particolari è possibile contattarci prima di effettuare l’ordine.
Ogni prodotto viene imballato con la massima cura, per assicurare un trasporto sicuro e preservarne l’integrità.
Pagamenti
Il pagamento avviene in totale sicurezza tramite circuito PayPal, utilizzando:
- conto PayPal
- carta di credito o debito abilitata
Una volta ricevuto l’ordine:
- inviamo al cliente un video personalizzato che mostra lo stato del prodotto e l’imballaggio
- solo dopo la conferma del cliente procediamo alla spedizione
Questo processo garantisce trasparenza e controllo prima dell’invio.
Resi e Garanzia post-consegna
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare attentamente il prodotto.
In caso di difetti o anomalie riscontrate all’apertura del pacco, è necessario:
- inviare immediatamente un video che mostri il prodotto e descriva il motivo della richiesta
- effettuare la richiesta entro 20 giorni dalla data di consegna
In caso di reso:
- le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente
- verrà trattenuto un 5% dell’importo totale come commissione per la gestione dell’ordine
Ogni fase dell’acquisto è pensata per tutelare sia il cliente che il prodotto, offrendo un’esperienza chiara e consapevole.